2025年10月24日，长石社区联合小区物业和垃圾分类志愿者队伍，在花语岸小区开展“垃圾分类人人参与，美好环境共建共享”为主题的生活垃圾分类宣传活动。此次活动旨在进一步强化居民垃圾分类意识，破解日常分类的实操难题，推动社区环境治理向精细化、常态化迈进。

活动现场布置以“简洁实用、氛围浓厚”为原则：醒目的主题横幅悬挂于广场核心位置，垃圾分类知识展架有序排列，展架内容涵盖“可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾”的分类标准，让居民直观了解基础分类知识。宣传讲解环节中，社区工作人员聚焦居民“最关心、最困惑”的问题展开--针对大件垃圾（如废旧沙发、床垫、衣柜等）的处理需求，不仅详细介绍了“居民预约-物业登记-专项收运”的全流程，还重点解读了面向小区物业的专项奖补政策：凡按规定完成大件垃圾收运工作的物业，可凭相关凭证申请处理费用报销，且该政策采取“自愿参与、达标即补”原则，充分调动物业参与积极性。

互动问答环节成为 “人气焦点”。居民围绕“家中旧床垫如何联系物业预约”、“未按规定投放的大件垃圾怎么处理”、“装修垃圾是不是大件垃圾”等实际问题踊跃提问，社区工作人员结合政策要求与社区案例逐一耐心解答，同时通过举例说明+现场演示等方式，帮助居民理清分类边界。例如，针对未规范投放的大件垃圾，明确告知物业需在24小时内安排专人整理归集，并按流程预约专项车辆清运，避免占用公共空间，有效消除居民的顾虑和困惑，现场互动氛围热烈且高效。

活动期间，垃圾分类志愿者服务队同步开展“点对点”现场指导。志愿者分组分别前往小区各垃圾分类投放点，协助居民将手中垃圾正确分类投放;遇到有大件垃圾投放需求的居民，志愿者还会主动协助联系物业登记，并再次强调“大件垃圾需单独预约、定点堆放，不可混入普通垃圾桶的要求，切实提升居民分类投放的准确率。同时，志愿者与小区物业工作人员展开协作沟通，重点提醒物业需做好两项工作：一是建立“大件垃圾预约登记台账”，实时关注居民投放动态；二是严格落实管理责任，对未规范投放的大件垃圾及时处置，确保小区公共区域环境整洁有序，从“前端引导” 到“后端管理”形成闭环。